A Sky conta com milhares de clientes em todo o país. Imagine que a cada dúvida ou problema, esses clientes deveriam entrar em contato com a operadora para poder resolver cada uma das questões?
Pensando nisso, a empresa criou o Minha Sky. Quer saber mais como o Minha Sky pode facilitar a sua vida? Esse artigo te conta tudo que você precisa saber!
O que é o Minha Sky
Ao longo do tempo em que oferece vários serviços a vários clientes, a Sky foi capaz de identificar os problemas mais comuns dos usuários.
Percebeu-se que boa parte de sua clientela entrava em contato para resolver questões simples, como obter 2ª via da fatura, agendar visitas técnicas, mudar data de vencimento e até o modo de pagamento.
Por isso, foi criado o Minha Sky, uma plataforma desenvolvida para que o cliente tenha mais autonomia sob os serviços contratados e mais facilidade para resolver a maior parte dos problemas.
Com alguns cliques, você passa a ter acesso a diversas resoluções que antes gastaria energia e tempo com atendentes de telemarketing.
Minha Sky é feito para quem?
O Minha Sky está disponível apenas para quem é cliente da operadora. Isso significa que se você tiver contratado qualquer plano da empresa, você tem com benefício o acesso ao site ou aplicativo.
O que pode variar é o tipo de função que você pode acessar. Por exemplo, se você faz uso apenas de pacotes de internet da Sky, as funções relacionadas à planos de TV por assinatura não aparecem para você. Assim fica mais simples encontrar tudo que precisa.
Como acessar o Minha Sky?
O Minha Sky está disponível para acesso por duas maneiras. Uma via site da operadora, onde você faz o login e já pode começar a navegação com seus próprios dados contratuais (nome completo e CPF do titular).
Outra alternativa é por aplicativo, que você pode baixar gratuitamente no celular ou outro dispositivo móvel, tanto na plataforma Android quanto iOS.
Nas duas opções você tem acesso aos mesmos conteúdos e funcionalidades.
Veja como acessar a plataforma!
Minha Sky pelo site
Para acessar as funções disponíveis no Minha Sky pelo site da operadora, você precisa apenas entrar no portal e fazer seu login.
Confira o passo a passo:
Entre no site da operadora e acesse o Minha Sky.
Coloque os dados de login e senha. Caso seja seu primeiro acesso, você precisará informar o CPF e e-mail da pessoa que contratou os serviços da Sky, para então criar uma senha.
Pronto, acesso garantido!
Minha Sky pelo aplicativo
Os aplicativos vieram para facilitar a vida de todos, não é mesmo? Por isso há diversos tipos deles, desde para otimizar tempo, fazer compras online, delivery de comidas e troca rápida de mensagens.
Não seria diferente com as operadoras. Por isso, o Minha Sky também está disponível como aplicativo para você baixar no celular ou no tablete.
Ele é gratuito e compatível com os sistemas Android e iOS, basta procurar na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.
Após instalar o aplicativo, veja como proceder:
Utilize os dados cadastrados no site para fazer o login e senha.
O aplicativo faz um pequeno tour apresentando as principais funcionalidades.
Há um menu principal, onde você tem acesso a cada uma das funções.
Caso precise mudar dados pessoais, vá no seu perfil no aplicativo.
Aproveite tudo com mais rapidez e comodidade!
Principais vantagens do Minha Sky
Com todas essas funções disponíveis para o cliente Sky, você tem várias vantagens ao escolher ser um usuário constante da plataforma. Veja algumas:
Autonomia para resolver vários problemas.
Resolução de dúvidas e situações com alguns minutos de acesso.
Facilidade de acesso.
Funcionalidades disponíveis que aumentam a satisfação dos serviços.
Melhor aproveitamento do serviço contratado.
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